Política de Privacidade da 5bet

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra na 5bet, coletamos informações necessárias para criar e manter sua conta:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (CPF, RG)
• Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

A 5bet coleta automaticamente dados sobre como você utiliza nossa plataforma:

• Histórico de apostas e jogos realizados
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dispositivo utilizado e informações técnicas
• Localização aproximada baseada no IP
• Interações com nossos serviços e suporte

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta na 5bet
• Processar apostas e transações financeiras
• Verificar sua identidade e idade
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Garantir a segurança da plataforma

2.2 Melhorias e Comunicação

Suas informações também nos ajudam a:

• Melhorar nossos jogos e serviços
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Oferecer promoções e bônus relevantes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Quando Compartilhamos

A 5bet pode compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços terceirizados confiáveis
• Para cumprir exigências legais ou regulamentares
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Em caso de fusão ou aquisição da empresa
• Com seu consentimento explícito

3.2 Proteções Implementadas

Todos os terceiros que acessam suas informações devem:

• Assinar acordos de confidencialidade
• Implementar medidas de segurança adequadas
• Usar os dados apenas para fins específicos
• Cumprir padrões de proteção de dados

4. Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Proteção

A 5bet implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
• Servidores seguros com monitoramento 24/7
• Autenticação em duas etapas para contas
• Auditorias de segurança regulares
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

4.2 Controles de Acesso

O acesso às suas informações é restrito e controlado:

• Apenas funcionários autorizados têm acesso
• Registro de todos os acessos aos dados
• Verificações periódicas de permissões
• Protocolos rigorosos de segurança interna

5. Seus Direitos e Controles

5.1 Direitos Garantidos

Como usuário da 5bet, você tem os seguintes direitos:

• Acessar suas informações pessoais armazenadas
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Limitar o processamento de seus dados
• Receber uma cópia de seus dados

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos:

• Entre em contato com nosso suporte ao cliente
• Acesse as configurações de privacidade em sua conta
• Envie uma solicitação formal por e-mail
• Utilize os controles disponíveis na plataforma

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Tipos de Cookies

A 5bet utiliza diferentes tipos de cookies:

• Cookies essenciais para funcionamento básico
• Cookies de performance para melhorar serviços
• Cookies funcionais para personalização
• Cookies analíticos para entender uso

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar cookies através de:

• Configurações do seu navegador
• Painel de preferências na plataforma
• Ferramentas de opt-out de terceiros

7. Retenção de Dados

7.1 Períodos de Retenção

A 5bet mantém suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços adequadamente
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Proteger contra fraudes e abusos

7.2 Exclusão Segura

Quando não precisamos mais de seus dados:

• Excluímos de forma segura e irreversível
• Anonimizamos para análises estatísticas
• Mantemos apenas o mínimo necessário por lei

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 5bet garante que:

• Adequado nível de proteção seja mantido
• Contratos apropriados sejam estabelecidos
• Conformidade com leis brasileiras seja respeitada
• Seus direitos sejam preservados

9. Menores de Idade

A 5bet não permite apostas por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores e, caso identifiquemos tais dados, os removemos imediatamente de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer:

• Notificaremos sobre mudanças significativas
• Publicaremos a versão atualizada em nosso site
• Indicaremos a data da última revisão
• Daremos tempo adequado para revisão

11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais de suporte da 5bet.

A 5bet está comprometida em manter a transparência sobre como suas informações são tratadas e em proteger sua privacidade em todos os aspectos de nossa relação.